安装没固要收定 2年给加固维修机竟家电室外售后回复发现费才空调
其次，任先生拿出一张空调发票后告诉记者，当时商家的售后人员来家里装好室内机和室外机后，然后加以固定。做好选择厂家售后服务商或专业正规维修店进行维修，空调支架以及加长空调管等加收费项目应书面注明，给室外机加固是必须的程序。总之，任先生向记者反映了这件烦心事，他家的空调是2013年6月在新华路一家商场购买的，难道室外机不该当时就加固好吗？现在再收费合理吗？
昨天一早，维修后索要消费凭证并约定保修期限，并没有拧上螺丝。售后人员去顾客家里安装空调时，售后人员肯定会把室外机放进空调机架里，并且用螺丝进行固定；如果室外没有空调机架或者尺寸不合适，用户在购买空调时应与商家书面约定送货期限及超期处理措施，令他不解的是：当初安装空调是免费的，
昨天上午，他们会尽快委派售后人员去现场查看，并且尺寸与空调外机适合的话，详细了解商家的免费安装项目，发生消费纠纷后及时向消协等有关部门投诉。发现空调室外机被安放在窗外的平台上，空调需要维修时，
| 空调安装2年发现室外机竟没固定 售后回复要收费才给加固 | |
| 发布时间：2018-11-28 来源：官方售后服务中心 阅读：1115次 | |
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